汽车新三包法是什么？

Question

如题所述

Answer 1

汽车新三包法是指汽车的修理、更换、退货，是销售者按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》在包修期和三包有效期内出现的质量问题应当承担的法律责任。它是一种在一定时间内对消费者所购物品提供的一种信用保证办法，主要是针对因产品质量问题而非用户使用、保管不当所引起的故障提供服务。

修车要求：在包修期内，如果家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证可以享受免费修理服务，包括工时费和材料费。如果修理时间超过5天，车主有权要求使用备用车。

换车要求：如果同一故障修理超过5次或者汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以要求换车。换车的条件是自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。

退车要求：在三包有效期内，如果因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障或发动机、变速器累计更换2次后或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后仍不能正常使用，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。