文员主要负责文字处理、复印文件、接听电话以及一些常规办公室事务。以下是关于文员工作的详细解答：
基本职责：
文字处理：包括文档的编辑、排版、打印和归档等。复印文件：负责文件的复印、装订和分发。接听电话：接听来电，记录留言，转接电话，以及处理一些基本的电话咨询。
细分职能：
行政文员：主要负责办公室日常事务的管理，如办公用品的采购、会议安排、来访接待等。人事文员：专注于人事考勤、人员招聘、薪酬计算、员工培训等工作。文案文员：主要负责起草文件、合同、报告等文案工作，需要较强的文字功底和语言组织能力。销售文员：协助销售人员处理订单、合同、客户资料整理等工作。
技能要求：
电脑操作技能：熟练使用各类办公软件，如Word、Excel、PPT等。语言表达能力：良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达信息。记忆力和工作效率：由于文员工作通常涉及大量琐碎的事务，因此需要较强的记忆力和高效的工作效率。
其他要求：
文员需要具备较强的责任心和细心，确保工作的准确性和及时性。在某些情况下，文员还需要具备一定的应变能力和解决问题的能力，以应对突发的状况。