一般的解答：柔软的心，“柔软”比“善良”还要温婉，更增添一份善意，更富有一种柔情。
佛家的解答： 指止、观二行均等，不掉不沉，如诸法实相了知于心。又随顺人之本性而不违逆，故称为柔软。往生论注卷下（大四○·八四二上）：‘柔软心者，谓广略止观相顺修行，成不二心也。譬如以水取影，清静相资而成就也。’〔十住毗婆沙论卷十三〕
一者平等心。二者柔软心。三者无懈心。四者无毒心。是为四种。若菩萨摩诃萨於如是等四种法门。随所修习。即得如是神通变化最胜事业——摘自《不思议神通境界经》
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