淘宝货到付款收到货后对方关闭交易 现在想要退货要怎么办

淘宝上买了假货 签收并付款后才发现并非正品 可是这个时候对方已经关闭交易了 和卖家联系后对方表示不能退货 还非说我验货的时候没有仔细检查 我要怎么办啊 花出去的钱不是小数目啊 现在正跟淘宝申请维权 有没有希望可以获得退款呢

货到付款交易关闭:建议可以通过阿里旺旺先和卖家进行沟通,确认关闭交易的原因。若卖家拒绝沟通处理,建议保管好相关凭证,联系淘宝网客服进行核实处理,致电淘宝热线:9510211。

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扩展资料

买家选择货到付款购买后,在交易状态没有变更为“卖家已发货”之前,卖家有操作关闭交易的权限,如果卖家关闭了交易,建议可以通过阿里旺旺先和卖家进行沟通,确认关闭交易的原因。

交易订单状态为“交易关闭”:此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退货/退款的。

交易关闭有两种情况:

(1)买家只是拍下商品,但是未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易。

(2)买家申请退款成功,钱款已经退回买家支付宝账户,交易关闭。买家可以点此查看退回金额的明细。

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.d2e1480dMwO5QF#page=issue-detail&knowledgeId=1121963"target="_blank"title="淘宝网-货到付款交易为什么交易关闭了?该怎么办?">淘宝网-货到付款交易为什么交易关闭了?该怎么办?

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.756c480dOL5G1J#page=issue-detail&knowledgeId=6704361"target="_blank"title="淘宝网-我要退款,但是交易关闭怎么办?">淘宝网-我要退款,但是交易关闭怎么办?

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.d2e1480dMwO5QF#page=issue-detail&knowledgeId=5120844"target="_blank"title="淘宝网-【天猫订单】交易订单状态“交易关闭”,如何申请退款?">淘宝网-【天猫订单】交易订单状态“交易关闭”,如何申请退款?

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第1个回答  2019-10-07

货到付款交易关闭:建议可以通过阿里旺旺先和卖家进行沟通,确认关闭交易的原因。若卖家拒绝沟通处理,建议保管好相关凭证,联系淘宝网客服进行核实处理,致电淘宝热线:9510211。

扩展资料

买家选择货到付款购买后,在交易状态没有变更为“卖家已发货”之前,卖家有操作关闭交易的权限,如果卖家关闭了交易,建议可以通过阿里旺旺先和卖家进行沟通,确认关闭交易的原因。

交易订单状态为“交易关闭”:此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退货/退款的。

交易关闭有两种情况:

(1)买家只是拍下商品,但是未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易。

(2)买家申请退款成功,钱款已经退回买家支付宝账户,交易关闭。买家可以点此查看退回金额的明细。

参考资料:淘宝网-货到付款交易为什么交易关闭了?该怎么办?

参考资料:淘宝网-我要退款,但是交易关闭怎么办?

参考资料:淘宝网-【天猫订单】交易订单状态“交易关闭”,如何申请退款?

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第2个回答  2010-09-10
你好,你买的时候是跟他们交流过的,如果你的聊天记录问过他是否是正品,他们的回答是正品,而你收到的不是正品。他肯退货,你可以找小二进入的。查聊天记录就行了。如果他们是商城。他们就死定了买假货。本回答被提问者采纳
第3个回答  推荐于2016-02-20
这个一般都要跟卖家协商的,货到付款的话会很容易出现物品丢失或者拒签的情况。

退货的话,给买卖方都会带来不便,最好都是先付邮费,这样比较好。

淘宝退货的流程:
打开淘宝网--登录帐号和密码--点击我的淘宝--已经买到的宝贝--选择要退款的订单--申请退款。
第4个回答  2010-09-08
如果你维权中出具的证具可以直接证明你收到的商品跟卖家承诺的不一致,淘宝会帮你的,淘宝大多都是维护买家的利益多一些的。

参考资料:经验

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