10086人工客服怎么评价满意度

Question

如题所述

Answer 1

1. 当你通过10086人工客服解决问题后，客服会询问你的满意度，并提供数字选项让你评价。如果你表示满意，会被引导按相应的数字键，如“非常满意”按1，“满意”按其他数字。
2. 有时，客服会通过短信形式发送满意度评价请求。短信中会包含数字选项，你可以根据实际满意度选择相应的数字进行回复。选项通常包括“满意”和“非常满意”等。