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客户服务是什么
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推荐答案 2024-07-28
客户服务是一种提供给顾客的服务,致力于满足顾客需求并提供良好的购物或使用体验。客户服务包括各种与顾客互动的方面,例如提供产品或服务的信息、解答顾客的问题、处理顾客的投诉和问题、提供售后支持等。通过积极主动地与顾客交流和解决问题,客户服务可以建立和维护与顾客的良好关系,并提高顾客的满意度和忠诚度。
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