什么是高情商,如何培养高情商?

如题所述

真正的高情商不是一团和气,而是能做到以下这三点。

经常有人说情商高的人说话让别人舒服,可是有的时候你会发现,总是让别人舒服了,自己反而不舒服,甚至很委屈,时间久了也不是办法。还有人说情商高的人,让别人舒服也能让自己舒服。可是你会发现有些事情它一旦涉及到利益涉及到立场,它是没有办法让两个人都舒服的,所以与其说大家都一团和气,不如做到以下这三点更重要。

第一点,人和人之间一定要有界限感,每个人要讲清楚自己的原则。
生活中周围有些人在工作中会表现的和和气气的,别人求我什么我都帮他,哪怕不是我分内的工作,我也要帮他去做。还有一些人在生活中,别人开口找他借钱,开始借的比较少,他觉得也不好拒绝,慢慢地越借越多,还一直不还,那他又觉得为了和气我也不好意思往回要。但是时间长了你会发现,同事让你做你分外的工作越来越多,多到工作量会把你压垮,然后借钱出去这种事情你也会发现,别人好像非但没有感谢你,反而有更多的要求于你。明知结果如此那么还不如在最开始就想好了,跟哪些人是什么样的关系,我们之间要有一个界限感,我把我自己的底线和原则先让你知道。


第二点,减少不必要的忍气吞声。
如果我们真的对一件事情,对一个人有不满,这个问题真的需要解决的时候也没有必要一直的忍气吞声,不是所有的事情退一步都会海阔天空,有时你会发现自己无路可退。所以有的时候这种不满意也好,负面的情绪也好,都是要非常清晰的表达出来的,只是说表达方式上我们对事不对人。

之前教过大家一个三步法,就是用我开头的,1.当我看到你有什么样的行为的时候,2.我的感受是什么样,3.我希望你能怎么做,这就是一个非常好的三步表达法。

第三点,在不能一团和气的时候,我们要能去权衡利弊做一个选择。
比方说在一件事情中到底是关系重要,还是利益重要,这点要想清楚再去处理。再比如你跟老板提加工资,你说要加20%,老板说不行,今年预算有限,行情不好,最多给你加10%。这个时候你是坚持20%,还是接受老板的10%,就需要你去衡量一下是跟老板的关系重要,还是多加的这10%的工资的利益对你更重要。当你做出选择的时候,你也就知道下一步该怎么应对了。

人和人之间的关系不可能永远是公平的,有时需要你去权衡是短期利益重要还是长期的利益重要。比如做客户,也许在某一次买卖中,你可能吃点亏。但是从长期来看,他可能会是你的一个长远客户或者大客户,那么这个时候就是长期利益比短期利益要重要,你就要学会做取舍。权衡利弊的取舍,也是高情商的一个表现。
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