您好，电信用户更改套餐需要携带身份证到电信营业厅办理，部分套餐支持网上更改，比如在线签转畅享5G套餐（老用户升级5G套餐办理地址：网页链接），但大部分套餐变更业务还是需要用户到电信营业厅办理的。
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第1个回答 2020-07-18
电信改套餐，是要需要去营业厅的。要是自己在电脑上改的话，不一定改得过来。毕竟你是要换套餐，还是到营业厅去弄比较好。
第2个回答 2020-07-18
您好，更改电信套餐需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理，目前更改套餐业务不支持网上办理。
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第3个回答 2020-07-18
更改电信套餐需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理，也可在网上营业厅进行更改网页链接
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