如何管控淘宝乱价

如题所述

淘宝乱价是一个令很多品牌商头疼的问题,很多人为了追求销量而恶意降低价格,扰乱市场价格。很多品牌的产品都是有严格的渠道来把控的,包括专供超市,专卖店,实体店。经销商也是签署了协议,都能把控。

如何管控淘宝乱价

总的来说,是通过侧面投诉的方式进行。一般有三种处理方法

1、知识产权投诉:

商标权:在网页的主图或描述图中有突出使用品牌商商标LOGO的现象,处理周期3-7天,链接下架,扣2分。

版权:在网页的主图或者描述图中有盗用官方图片文字的现象,处理周期3-7天,链接下架,扣2分(官方指的是公司官网,旗舰店,线上画册,美术作品登记证)

专利:外观专利,发明专利,实用型专利

专利投诉需要提交资质,提供专利证书和专利评估报告,发明专利只需提供专利证书即可

2、假货投诉:

未生产:店铺等级低,长期不在线,处理周期3-7天,扣0-48分不等

真假货对比:通过信息层面的对比,以假货理由投诉(品牌名的相同型号发票)处理周期3-7天,扣2分

假冒厂名厂址:冒用生产信息,处理周期3-7天,扣2分

购买鉴定:通过购买的方式买到产品,制作假货鉴定报告以假货理由投诉,处理周期7-15工作日,相同型号产品链接全部下架,起扣12分,店铺屏蔽半个月

3、在线举报:

刮码、遮挡商标、类目错放、扩大宣传、销售禁品

淘宝开店成本低,哪怕是一个消费想甩掉手上的闲置物品都能在淘宝闲鱼上销售。淘宝挣脱了空间地域的限制,原来是一个县级的专卖店,只要是挂在淘宝上,那面对的市场就是全国了,扩大自己的销售市场谁都愿意去做的 。其次淘宝的个人C店也是没有店铺租金的、运营成本、所以很多经销商就不顾其他人跟品牌的利益,在淘宝上施虐低价。

传统的渠道,可能是通过约束线下的经销商大头就能遏制住。但是随着电商时代的迅猛发展,就就变成了一张网,这时候传统的方式就很难管控了。

淘宝乱价:指的是经销商或代理商在销售过程中,低于厂家规定的市场价零售的行为,按照市场平台不同,乱价可以分为线上乱价和线下乱价。线上乱价指的是在电商平台上所销售的产品低于市场零售价。线下乱价则是指的是经销商或者代理低于厂家规定的发价格串货市场的行为,在电商平台高速发展的今天,线下带动线上乱价情况普遍蔓延。

微商是有严格的代理制度,那产生乱价的根本原因就是:

1:小代理的加入:在公司和团队的宣传下,产品的知名度迅速增加,得到越来越多的人认可,微商人人能做,导致卖家比买家多。

2:大代理变成小代理:在越来越多的人加入了微商圈子,导致小代理手上囤货出不去,所以没办法进货,而大代理因为想发展更多的代理,想要急于套现,只能主动降低价格门槛,使小代理成为终端客户,大代理变成小代理,恶性循环!

3:淘宝低价导致小代理迅速死亡:市场零售价低于小代理进货的价格,小代理手上货出不掉。小代理消失后,大代理批发出不去,也不愿意零售,直到崩盘。

淘宝控价 淘宝维权 京东、阿里、天猫、淘宝平台控价及打击侵权行为,目前大多数的品牌在淘宝都有自己的授权店铺,绝大多数品牌线上的销售都是通过淘宝市场。但目前淘宝市场也是最令品牌方头痛的。假货、侵权、不正当竞争、串货、乱价这些严重影响了品牌的利益和市场的稳定。针对以上情况,大多数公司还不知道如何来管控。少数公司已经意识到问题的严重性,有的招聘相应的专员对淘宝实施监控,去和店主沟通。有的通过自己的律师事务所发律师函。还有的通过经销商去管控。1,客服监控。这种管控的方式是最原始的方式。如果网上的品牌连接数不多,低价的也不是很多,前提是他们都愿意配合,那倒可以暂时管控乱价。2,发律师函。之前听过很多公司都在通过线下律师发律师函。我在想,如果别人卖假货,你可以去发律师函,或者通过法律等途径解决。别人店铺卖什么价格,既没有侵权、也没有犯法。你发律师函能有用吗?只能是火上浇油,越管越乱。3,通过经销商管控我觉得是个很不错的方式。很多品牌的包装等都会有条形码、二维码之类的。可以去查经销商,但是我想说,很多C店乱价并不是经销商或者代理商的问题。我觉得很多经销商和品牌方一样。也是希望市场能平稳。很多C店的拿货方式也很多,你处罚了经销商,但不一定就能管控的了乱价的C店。综上所述,我们要去了解,为什么网上会有乱价存在,无非就是利益。有的为了新店开张搞点信誉、有的为了走量、有的是跟风、有的是被逼的下调价格。无非都是想更好的销售产品。那这些店主没有想到品牌的健康和长远发展。为了眼前利益,会做出降价、串货等有损品牌名誉的举动。很多店铺,特别是C店现在的竞争很大,一个好评、一个信誉对他们很重要。最终是为了有销量。但是这种自私的小农思想势必会损害整个市场和误导消费者。害人害己,更损害品牌形象和可持续发展。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-04-17

这是一个我每天都会跟大家分享的问题,下面我将我的回答做一个整理。

大家好,我是一名电商知识产权工作者。从2013年开始,我们接触到了电商知识产权领域,从那个时候开始,就开始协助处理各种品牌的线上知识产权问题。目前已经手处理过淘宝、天猫、京东、拼多多、亚马逊等多个平台的品牌线上知识产权问题,有丰富的线上知识产权维权经验。接下来将对我所做的工作做一个总结:

品牌方自己查价

如果你想了解线上产品的价格情况,首先你要了解你家的产品有哪些渠道在售卖。可以通过后台查看具体的价格。比如:淘宝、天猫、京东等。

品牌方自己控价

当品牌方自己查价之后,发现低价乱价的问题并不严重,只是某几个平台出现了低价乱价的情况,那么就可以采用我前面说的方法进行控价。

首先找出乱价的几个主要渠道,然后针对这些渠道进行重点控价,例如:淘宝、京东、拼多多等平台。

我们会针对这几个渠道,制作一份表格,然后逐一联系卖家进行沟通协商。

一般情况下,我们可以成功的从其中一家开始谈妥,那么就可以先将对方的链接下架,然后再到淘宝或者天猫平台去投诉。

因为有了这个表格,所以在沟通的时候也是有据可依的,谈判也会更有底气。

如果经过一番努力,仍然没有效果的话,那就只能向平台投诉了。

3.乱价对品牌方的影响

首先,乱价对品牌方的影响是非常大的,因为低价会导致产品销量不佳,从而影响品牌形象,长此以往,会给品牌造成不良的影响。

其次,低价会导致消费者产生购买欲望,不利于品牌方的销售。

再次,低价会对产品产生影响,比如:产品的质量不好、服务态度不好、售后不及时等问题,最终也会导致消费者对品牌产生不好的印象。

最后,乱价还会给品牌方带来各种麻烦,比如:假冒产品、侵权产品、商标侵权等问题其实,品牌方出现乱价问题是非常正常的,因为产品的价格是由市场决定的,不可能每个人都能拿到最低价格,只能说为了促进销售,商家们都会适当地降低产品价格。所以,出现乱价是不可避免的,关键在于我们要如何去处理这个问题。

很多品牌方可能会想到打价格战,其实这样做是非常不可取的,因为低价会导致产品质量下降、售后问题增多等等。而且品牌方自己打价格战,其实会损害到自己的品牌形象。

我们应该怎么做呢?

品牌方要想有效解决乱价问题,除了打价格战以外,还需要借助电商平台的力量进行控价。

控价维权办法

目前线上各平台存在大量侵权、假冒、不正当竞争行为。电商平台有责任也有义务进行控价工作,避免此类问题的产生。对于平台来说,要想有效管理这些问题,就必须通过技术手段,实现电商平台的智能化,从而使其能够更好地管理平台上的产品价格。

所以,要想解决乱价问题,就要借助电商平台的力量。因为电商平台有强大的技术手段进行监控和管理。

除了电商平台以外,品牌方也可以利用各种软件或工具来对产品进行管控。比如:知识产权投诉、品牌控价、投诉假货等等。

以上就是我对品牌方的控价问题的一些建议和看法,希望能够帮助到大家。

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