1.
服务密码是中国移动客户身份识别代码,由一组0-9任一阿拉伯数字组成(全球通和动感地带的为6位,神州行的为8位). 为保障您的利益,请不要设置弱密码.如:888888或123456,如需了解弱密码可进入左侧常见问题.设置了密保工具的客户可通过选择相应密保工具的方式取回密码.如需设置密码保护,请进入左侧密码保护工具.
2.
证件号码当天验证失败达到3次,当天内不能进行服务密码重置,您可前往营业厅办理重置.若您登记的是第一代身份证(15位),建议携带本人二代身份证到营业厅重置密码并更新身份证信息.
3.
通过服务密码认证进行的行为,视为客户本人或客户本人授权的行为,故请妥善保管您的服务密码.
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