12306如何查看所有历史订单

Question

如题所述

Answer 1

在网上搜索12306的官网，登录进去之后直接点击“我的12306”选项，然后就会进入个人的中心页面，即可查看历史订单。

在这个位置找到左侧列表中的订单中心，往下有一个火车票订单，在这里就可以看到用户在过去的这一个月内的购票详细信息。通过官网查询是比较简单的一种办法，也可以使用手机12306APP来进行查询，需要先打开这个软件。

进入首页之后点击“我的”选项，然后点击登录页面，输入账号密码，登录进去之后找到订单选项，点击已支付，这样就可以查看到一个月内的所有订单。

其他办法

拨打12306的客服电话来查询，人工客服可以帮助用户查询到历史的订票信息。在查询之前，用户需要先提供自己的用户名以及购票的相关信息，通过身份的核验之后，人工客服才会帮助查询、使用这种方法来查询，是可以查询几个月内的订单信息的。

值得一提的是，用户如果使用铁路12306网站或者是使用12306APP，进行历史订单的查询是没有办法查询过去一年的订单。因为在这个平台上面是不支持查询一年的购票记录的，最多用户是可以查询30天内的用户记录，也就是一个月内的订单。