医保卡里的钱没了是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

一般只有职工基本医疗保险的参保人员才会有医保个人账户。往往职工医保个人缴纳的部分是进入到个人医保账户余额的,单位缴纳的部分则是进入到统筹基金账户里面。那么医保个人账户余额突然没有了是怎么回事?一起来了解一下。
      医保个人账户余额突然没有了怎么回事?
      【1】可能是因为医保机构还没有进行划转处理,这种情况下只需要耐心等待一会即可。一般只有在刚办理医保的时候,医保机构还没有正式划账。
      【2】用户查询的账户错误。医保卡是包含了医保账户和金融账户的,如果用户查错了账户,将金融账户当成医保账户查询且用户又没有往金融账户里面存钱,这样一来账户是查不到余额信息的。
      【3】现在多地医保都在逐步切换上线平台,可能是由于系统切换不到位导致个人医保账户余额突然没有了,等系统有所完善之后是会恢复正常的。
      当发现医保卡个人账户余额突然没有了的情况,建议用户可以联系当地医保局咨询具体的情况,然后再寻求解决方法。