韵达快递没有关闭。可以在工作时间拨打客服热线，客服有时因为繁忙无法接线，尝试多打几次。
韵达快递，集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体，创立于1999年8月，总部位于中国上海，服务范围覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区。
2013年以来，韵达快递相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，为海外消费者提供快递服务。2020年3月，阿里旗下公司杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司已成为韵达第七大股东，持股2%。
韵达运载能力：
陆运运输为韵达货运的主要运输模式，韵达货运的陆路运输主要包括以下五种模式：合同车模式，物流卡班车模式，自营车模式，承包车模式，网点车模式。
韵达货运下设航空部，现已与全国30余家航空货运代理公司开展合作，合作航线460余条。韵达速递在全国31个省（区、市）及港澳台地区设立了服务网点，服务范围覆盖3200余个县级以上城市。在长三角、珠三角和京津冀地区，韵达速递的网络已经延伸至乡镇、农村。
以上内容参考：百度百科-韵达快递
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