三星s8虹膜识别不成功怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1、将屏幕朝向自己，并与面部保持25-35厘米的距离，手机倾斜程度不要太大或在移动。

2、检查是否有东西遮挡相机或在屏幕上贴附非官方的屏幕保护贴 (隐私保护贴膜、钢化玻璃保护贴等)。

3、光照条件是否与记录虹膜信息时差异太大，换个地点尝试。

4、将手机关机重启尝试。

5、使用注册虹膜时设置的图案、数字密码或混合密码解锁设备，然后重新注册虹膜尝试。

6、若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机不能指纹识别

1、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

2、擦干手和屏幕，确保手和屏幕保持干燥。水影响触摸ID工作的稳定性和准确性。除湿气外，洗液、汗液、油、伤口或干性皮肤会影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别，包括运动、洗澡、游泳、烹饪、或其他影响指纹的条件或变化。

3、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误。

4、解锁的手指和之前录入的手指不是同一个，或者是手指指纹太浅，也会导致苹果手机指纹解锁失败。