网络异常，可以重新连接或重启网络。智能卡的接触故障，可拔下智能卡，重新插上。电视卡欠费或故障，可以联系制卡方进行更换或者续费即可。
1、智能卡出现接触不良。当电视机顶盒中智能卡的磁片接触不良时，电视的回放功能、点播功能等都会出现无法正常使用的状况。所以针对智能卡出现接触不良的现象时，可以将智能卡拔出，重新插入即可。
2、智能卡欠费。如果，智能卡欠费后，机顶盒和电视机都能正常开启，并且电视机屏幕中会显示所有的功能，但是正常的卫视收看、回放画面、点播等功能都无法操作。这种情况下，拨打电视网络商的服务电话，报上智能卡号，查询电视是否已欠费。若确认欠费，及时缴费即可。
3、数字电视网络异常：一般电视网络和家中的无线网络是相通的，一旦无线网络出现卡顿或连接异常，都会影响电视的正常收看。针对这种情况，建议拨打网络商的服务电话，进行上门检修。按遥控器的”首页”键返回首页即可，如果仍不能恢复，建议重启机顶盒。广电的数字电视现在还没有提供回看功能。电视的回看功能只要按遥控器上的“回看”。按首页最上端第二个按钮“回看”就可以进入回看界面，然后按上下左右选择要回看的频道，如果没在当页按下一页。
电视回看不能正常观看可能是以下原因之一：
网络连接问题：电视回看需要连接网络才能正常观看。如果您的网络连接不稳定，电视回看可能无法正常运行。请检查您的网络连接，确保您的电视已正确连接到网络并可以访问互联网。
电视回看服务故障：如果您的电视回看服务出现故障，您可能无法正常观看。请确认您所使用的电视回看服务是否正常运行，您可以尝试联系服务提供商获取更多信息。
电视软件更新问题：如果您的电视软件过期或需要更新，您可能无法正常观看电视回看。请确保您的电视软件已更新到最新版本，以确保最佳的观看体验。
区域限制：某些电视回看服务可能会受到地理位置限制，这意味着您可能无法在特定地区观看特定的电视回看节目。请确认您的地理位置是否符合服务的要求。
如果您仍然无法确定电视回看无法正常观看的原因，请尝试联系电视厂商或服务提供商以获取更多帮助和支持。
家电维修
附近家电维修师傅上门
¥30元起
家电清洗
空调/洗衣机/油烟机
¥30元起
门窗维修/防水补漏
专业师傅下单即刻上门
¥30元起
马桶疏通/管道维修/地漏疏通
安排就近专业师傅上门
¥30元起
查
看
更
多
- 官方电话在线客服官方服务
- 官方网站自助下单