1、装修公司投诉
如果是大型装修公司,有总部管理的那种,可以直接打总部投诉电话进行投诉,然后由总部派人协商处理,你静候佳音即可。
2、 卖场投诉
若是家装建材、家居产品出现问题的,到购买的商场进行投诉,有些大型商场甚至还有开通“先赔付”’的服,产品出现问题时,商场会先赔钱,然后再与品牌方沟通,帮助用户协调解决问题。
3、行业协会
若家装公司是行业协会会员单位的,可以到行业协会投诉,又他们出面进行协调,这样更有利于解决纠纷。但是行业协会威慑力比较小,有时难于去到显著的效果。
4、消费者协会
可以到消协投诉,或者拨打12315热线投诉,但是在投诉时消费者要说出对方的准确地址,电话,发票‘,合同等信息和资料,这样消协的工作人员才能与对方取得联系。
5、媒体投诉
可以向当地报社或电视台维权节目投诉,将装修公司负面的信息曝光出来,利用舆论压力让装修公司妥协。
6、法院投诉
若以上方法都行不通的,可以到法院起诉,但是法院投诉需要提交证据,并且比较耗时,大家要做好心理准备。法院在收到资料后,会开庭审理,若过错方是装修公司的话,则法院会要求装修公司负责,并赔偿相应的损失。
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