具体步骤如下：1.首先，需要进入苹果官方网站，在
技术支持页面往下拉，点击“AppleID”下方的“获取有关AppleID的帮助”。
2.在跳转的欢迎界面中，点击“管理账户”。
3.在我的AppleID界面点击“管理我的AppleID”，并输入自己的AppleID帐号和密码，然后选择登录。
4.登陆之后，我们将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，这时候，页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题，若想要涉及AppleID的帐户安全操作时，必须要输入事先设置的正确答案。很显然，这个答案就是我们今天要找回的内容。
5.如果你的AppleID事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设
电子邮件至XXX安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设您的AppleID安全提示问题和答案”的邮件。
6.在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。