怎么投诉微商

Question

如题所述

Answer 1

首先，在与微商交易和后续沟通时，记得截图留存。其次，不论是公众号还是个人号，都可以点击其头像的投诉栏进行投诉举报，核实后会执行管理措施，如果确认有不当行为，会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。另外还可以直接拨打027
88703161进行投诉。金额超过1000元的还可以报警。可以向所在地工商行政管理部门、消费者保护协会查询，还可以向市场监督局管理局查询。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。也就是说，网络购买商品七日无理由退货，违反的微商将被罚款。
或者拨打12315消费者权益保护举报电话。如果退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
微商未来趋势：
上游：供应链→制造业
中游：品牌公司→代运营TP
下游：代理商→创业者→消费者；

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼