最近物流信息为什么发送到一半就没有信息了,这是什么回事

Question

如题所述

Answer 1

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 2

有时候因为物流系统和第三方服务商接口不兼容，所以会导致物流信息滞缓或者出现丢失，但是物流状态还是正常的，如果不放心可以根据物流电话查询最后一站电话，随后打电话进行咨询即可。

1）国际托运禁运物品规定

根据《海关禁运物品规定》，邮寄出国的物品中不能夹带有毒品、枪支、违禁品等，此类物品一律不得出口，具体可以咨询客服人员。一般的敏感渠道可以邮寄食品、药品、光碟、茶叶、化妆品、电池、品牌货等物品，邮寄时一定要咨询客服，给您专业指导。

2）国际快递计费规定

国际快递规定21KG以下不足500g按照500g计算，21KG以上不足1KG按照1KG计算，体积重量和实际重量，取大计费。

实际重量：物品装箱之后，一起称重的重量。（以公斤KG计算）。

体积重量：计算公式：长×宽×高(cm)÷5000=体积重量(Kg)

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