餐厅客人醉酒质疑或追责时我们该怎么办?

如题所述

醉酒之人,不要跟他们纠缠!

您作为店方的话,在自身服务与菜品无问题的情况下,给您如下建议:

    对方如有同伴,可与其沟通,如能解决则无问题,如无法解决可报警处理;

    对方如单人独行,可与其协商,协商不成,可报警处理;

    沟通过程,要全程录像或录音以留存证据;

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第1个回答  2020-02-22
醉酒的时候不要发生冲突
跟喝醉酒的客人讲道理是行不通的
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