门诊分诊工作能够为患者创造了舒适、安静的候诊环境，形成并维持了良好的候诊秩序，简化了就诊手续，消除了就诊时的混乱、拥挤现象，保护了患者的隐私，增加了病患者的信任度和满意度。
门诊是医院的服务窗口，门诊分诊是门诊工作的重要环节，分诊护士是沟通病人与医院之间的桥梁，是各科室之间连接的介质。因此分诊护士必须有良好的服务意识、过硬的业务素质、敏锐的观察、应变能力、良好的沟通技巧，才能满足患者的要求，确保患者安全、有序、及时、准确就诊，使患者得到及时救治。
分诊工作的优劣，直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。
扩展资料
医院门诊自动分诊导医信息管理系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。
系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接。
参考资料来源：百度百科-门诊自动分诊导医
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第1个回答 2019-09-03
门诊分诊工作,能收到了很好的效果.为患者创造了舒适、安静的候诊环境,形成并维持了良好的候诊秩序,简化了就诊手续,消除了就诊时的混乱、拥挤现象,保护了患者的隐私,增加了病患者的信任度和满意度.
第2个回答 2019-09-03
门诊是医院的服务窗口,门诊分诊是门诊工作的重要环节,分诊护士是沟通病人与医院之间的桥梁,是各科室之间连接的介质.因此分诊护士必须有良好的服务意识、过硬的业务素质、敏锐的观察、应变能力、良好的沟通技巧,才能满足患者的要求,确保患者安全、有序、及时、准确就诊,使患者得到及时救治.
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