看大神说笔记本最好一直连着电源用,所以新笔记本买回来之后一直都是连着电源使用的,电源一直保持100%充满的状态。但是这几天突然发现电源一直保持在99%不动了,问了京东客服,说是拔掉电源把电脑电量用到95%以下,再充满电就可以到100%了,按照客服说的操作之后,确实充到了100%,但是之后还是变回了99%。请问这是什么原因呢?怎么才能保持电源一直100%?客服说是为了防止反复充电,保护电池。