指责和批评他人之前一定要三思而后行。如果犯错者完全清楚是什么原因，怎样发生的，也清楚如何避免让错误再次发生，那你就大可不必再加以严厉批评。这只会让别人感到更难受，更不快，批评是毫无意义之举。
在这里，我们必须明白“过错”有两项基本的要素：第一、我们每个人都有可能犯错误。第二、我们每个人都喜欢指责别人的过错，但对于别人给我们的指正却不那么乐意接受。
生活中，绝对没有一个人喜欢接受别人给他的责备与批评，甚至指正。当别人指责我们时，我们有时也会被激怒。这一点上估计每个人都是这样。如果你想伤害别人，使他丢掉自尊，你不需要做太困难的事情，只要给他以严厉的批评和指责，告诉他计划做得很差劲，质量不合标准，或是生活习惯不良等等。即便他是真的存在错误，也不会轻易改正的。
要知道，每个人都会因某种原因而犯下错误，人无完人，所以适时地收回你的批评，所得的结果未必不好。
在面对批评时，我们最重要的是要尽量避免指责和批评。
雷比设计公司总裁史塔诺对此深信不疑。他表示：“当错误发生时，大家一定会这样想，这究竟是谁的责任？这就好像是人们与生俱来的一种本能，当遇到问题时，人们总是想找个人来承担，然后对其加以指责。”
史塔诺总是抱着尽量避免批评与指责的原则来要求自己与员工的。他曾说：“我尽量保持不轻易批评每个人的原则来与大家相处。尽管我们总是喜欢对别人说教，当别人犯错时，我们就开始责怪别人。所以我们要尽量想个最好的解决办法去面对错误，一味的批评与抱怨解决不了任何问题。”
史塔诺又接着说：“你要明白，自己真正想要达到的目的是什么？你凭借着有效的行动能力，把今天的工作做好，这才是最重要的。很明显，指责某人的错误是永远也达不到你所要达到的目的的。”
联邦品质机构的主管库克说：“人们到公司工作，都希望能尽力完成好工作，没有一个人想把工作搞糟，了解这一点的老板一定会努力让自己不再批评、指责员工的。”
北岸大学附属医院有755张病床，院长杰克正在为一个让他头痛的问题着急。这几年，北岸医院的规模有了很大的提升，床位也有了明显的增加，可是厨房的设备却依然停留在只能供应169张病床的规模。
于是，医院决定建造新的厨房操作间，杰克请他的同事处理这件事，他提出两点要求：招聘一位停车顾问和饮食专家。
杰克由于工作忙，没有全程监督工程的进程，到了快完工的日子，却因为很多东西没有处理完善而导致了工程的延期。事实上，那位同事根本就没按杰克的要求去安排停车顾问以及饮食专家，从而导致了新的医院厨房不能使用。
当杰克了解了情况后，他很清楚现在的处境，因为建筑物已经动工，而且投入了大量的资金，图纸设计也不能再更改了，但是这次整修却没有得到好评，因为新的厨房照样不够大，食物也没有任何提高，这使医院的名声有所下降。
这次的失败并不是杰克的错，他大可以指责批评那位同事做事不认真。可是他却没有那样做，把同事大骂一顿就能换来美味而有营养的食物和有更宽敞的厨房吗？这些都不可以，所以，批评没有任何意义。
杰克经过认真思考后说：“我不应该把时间放在批评别人身上，现在最急需做的就是重新修改系统，想办法改善这种不良的状态。浪费时间去指责别人，对这件事情毫无益处。”
每个人都不愿被指责与批评，被严厉批评过的人通常都不愿再冒风险，或再提新的主意。其实我们也不要因某一件事的错误就否定了他的全部贡献。
著名的化妆品公司玫琳凯很早就开始施行这种理念。他们将改善作为目的，而并不是严厉的批评。玫琳凯的经理巴特尔说：“我们不再使用任何权衡的考核，我们要的是业绩。因为没有任何人愿意被指责与批评，我们所要做的是如何帮助员工更好地工作，创作更多的效益。如何改善你的工作能力和方法，这是由你们的观点看的，而不是我的。”这是多么明智的领导方针呀！
我们都同意这句话：“没有谁会愿意被批评，但却有许多人都喜欢批评别人，但这对于你来说没有任何意义。”
当然在不批评别人的同时，你可以用一些巧妙的方法来达到你的目的。
一位退休的老人在她家乡的乡间买了一幢别墅，打算清闲安静地度过余生。起初，她住地很舒服，周围环境很安宁。可过了几个星期，她就被某种噪音吵得难以安静了。原来，有三个年轻人总是在附近踢垃圾箱。老妇人受不了这种吵闹的行为，决定出去和他们评理。
老妇人的做法一定出乎你的意料，她并没有直接找上去批评指责年轻人，而是用了一种别的方法。
她温和地对三位年轻小伙子说：“你们玩得很开心嘛！如果你们每天都过来踢垃圾桶的话，我就给你们一块钱。”三位年轻人有些疑惑，互相看了看，高兴地接过钱，用力地踢起了所有的垃圾桶。
没过几天，当三位年轻人正要踢垃圾桶时，老人找到了他们，并满脸忧愁地对他们说：“很抱歉，我现在的收入越来越少，从今天起我只能每人给你们5角钱了。”三位男孩有些不满，但还是接受了老人的钱，并坚持每天下午将这些垃圾桶全部踢倒。
一周后，老人又来找三个年轻人谈话。她说：“真是不好意思，我最近没有收到养老金，所以每天只能给你们2角5分钱了，你们原意吗？”“什么？就2角5分？开什么玩笑，我们可不想为了2角5分钱就特意跑到这里踢什么倒霉的垃圾桶，我们不干了！”男孩们气愤地说。
最后，结果可想而知了，年轻男孩们再也没有来打扰那老妇人的安静，老妇人也从此过着宁静舒服的生活。
在我们批评别人时，不妨思考一下是否有必要，我们不妨先创造一个开放的轻松的谈话氛围，采取温和的态度，控制好自己的脾气。因为没有人喜欢听别人指责他，所以我们要做到对事不对人，这样也许会好受些。当然，你不要忘记他之前所做过的种种贡献。
记住，当遇到什么事情时，如果你采用一种指责批评的态度，那么他们就会立刻与你对立，他们会觉得自己是对的，人的心理就是这样的。所以无论遇到什么事，都不要指责或看不起别人，因为你一旦开口批评，你就等于输掉了。你将无法控制你自己，重要的是你将失去与别人沟通、说服以及激励他人的最好时机。
所以，收回你的批评吧，将目光集中到要达到的目标上，这对你会大有益处。
本回答被提问者采纳详情——引自延边人民出版社《人性的弱点全集》