极路由3提示678 新买的极路由3,一直连接不上互联网,e=678,怎么办

如题所述

移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致,建议可从以下几方面进行排障处理:
1、重启光猫、插紧光纤接头;
2、判断光猫指示灯状态是否正常,若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常),可拨打10086进行报障;
3、去掉路由器,直接连接光猫拨号连接上网,如拨号连接失败,可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理;
4、重新配置路由器尝试。
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第1个回答  2015-04-20
现在由于系统不同,
错误代码有两种,
一种是678,一种是651。
电信客服有好多都是新来的,
根本就不懂。
你要这么告诉他,
你就说信号灯老闪,
没有信号,上不了网,
怎么试都不行。
不管她说什么,
你就说这句就好了。
这样她们就能明白了,
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