刚买的联想笔记本电脑,适配器插头插入插座时有火花和啪的声音,请帮忙解答一下,谢谢

如题所述

尊敬的用户您好!

根据您的描述,可能是您的插座不正常,请尝试更换插座后使用。
如果您的笔记本电源适配器出现了异常,请不要自行拆装,所造成的后果将由您自行承担。
建议您联系您附近的联想售后服务中心,并将您的笔记本电脑送去检修,如果您的笔记本电脑尚在保修期内,工程师将为您免费维修。
服务网点查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如果上面方案没有解决问题,推荐使用联想微信服务,里面有人工线咨询,联想专业工程师为您提供一对一的专属服务:
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期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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第1个回答  2015-05-29


那是一种线圈自感现象,不止是电源适配器,所有带线圈的用电器在接通或切断电源的瞬间都会存在自感电动势,从而引发自感放电,这是正常的物理现象,不用在意的,也无法避免的。

更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/

 

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第2个回答  2015-07-28

尊敬的联想用户您好!

根据您的描述,很可能是电脑静电作用,您可以尝试以下做法:

将计算机电源拿下来,笔记本用针在后面一个最小的孔扎五秒释放静电,台式拔下插座按开机键五秒

联想服务网站

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply


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如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
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第3个回答  2015-05-27
这个是正常的 不用担心,通常电器插头插入插座时有声音甚至火花都算正常的本回答被网友采纳
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