尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您的手机输入法出现无法正常使用的现象,建议您:
1.打开手机设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-找到该输入法名称-清除数据。
2.重启手机尝试。
3.如使用的是第三方输入法,请您卸载该软件后重新安装。
4.有可能是第三方输入法与您手机不兼容,请您更换其他第三方输入法尝试。
5.若无效,请您备份手机中数据(如:联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
你设置下输入法,可能是因为你没有选择输入法的缘故
设置 语言和键盘 然后启用你安装的输入法 就可以了
希望对你有帮助
你把搜狗装在内存卡里了吧,像搜狗手机输入法这种底层软件得装在手机里,不然可能会影响使用,你重新安装下,换个路径。 如果是 换换应该就没问题了
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选择应用程序管理器。
点击全部。
选择 三星中文输入法。
点击清除数据尝试。