饭店传菜员和服务员的区别

有谁知道…饭店传菜员和服务员的区别吗?要说明白点…谢谢…急

传菜员是直接将菜从后厨送到服务员手中不进餐厅,服务员从传菜员手中,接菜拿给顾客。

服务员,负责迎客、点菜、端菜、倒茶、倒酒、送客等工作,工作内容相对较为复杂,对客人的反应要求及时、到位;

服务员,上菜、上茶水酒等,相对体力劳动所需力气较小,但外在行为,如站立功夫、仪表端庄、气质、相貌、行为举止均有被要求严格。

传菜员,工作内容主要是负责传菜,即从厨师工作区把菜、碟、碗端出,送到服务员工作区域,相对工作环境多变化,因此,要求体力强健、脚步稳健、速度适中、眼明脚快,随时可能应对不可预见的情况,处理特殊状况思维需敏捷,反应灵敏。

扩展资料

服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人以令人满意的答复。

传菜员是酒店、餐馆中的职业,旧时称为“跑堂的”。主要是负责在餐厅不同的档口传送菜品的(海鲜池/凉菜/烧腊/热菜等)。

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第1个回答  推荐于2019-09-21

一、工作内容不同

传菜员,工作内容主要是负责传菜,即从厨师工作区把菜、碟、碗端出,送到服务员工作区域,相对工作环境多变化,因此,要求体力强健、脚步稳健、速度适中、眼明脚快,随时可能应对不可预见的情况,处理特殊状况思维需敏捷,反应灵敏。

服务员,上菜、上茶水酒等,相对体力劳动所需力气较小,但外在行为,如站立功夫、仪表端庄、气质、相貌、行为举止均有被要求严格。

二、工作地点不同

服务员,工作区域在客房内,相对比较固定,面对客人来自五湖四海,客人来自360行,工作区社会环境较为复杂,因此要求社会应对能力较强;

传菜员,往返于厨房和各个餐桌之间,由于工作的自然环境多变,即从工作区域到另个工作区域来回走动,因此,走动过程需回避各区域的人、物、建筑物等,思维应对、安全必须特别注意。

拓展资料

服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。

服务员的基本职责是:

迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。

传菜员(chuan cai yuan) 负责菜品的传送工作,厨房出菜时,及时传递餐厅用餐宾客的各种要求、并负责落实。

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第2个回答  推荐于2017-09-19

    有4种不同

    工作内容不同,工作区域不同,工作需要的力气大小要求不同,需求的知识不同;

    服务员,负责迎客、点菜、端菜、倒茶、倒酒、送客等工作,工作内容相对较为复杂,对客人的反应要求及时、到位;

    服务员,上菜、上茶水酒等,相对体力劳动所需力气较小,但外在行为,如站立功夫、仪表端庄、气质、相貌、行为举止均有被要求严格;

    服务员,工作区域在客房内,面对客人来自五湖四海,客人来自360行,工作区社会环境较为复杂,因此要求社会应对能力较强;

    服务员,若工作在高层服务区,则内在行为,被要求个人知识层面、教养、个人素养等均要高于一般酒店工作人员;

    传菜员,工作内容主要是负责传菜,即从厨师工作区把菜、碟、碗端出,送到服务员工作区域,相对工作环境多变化,因此,要求体力强健、脚步稳健、速度适中、眼明脚快,随时可能应对不可预见的情况,处理特殊状况思维需敏捷,反应灵敏;

    传菜员,由于工作的自然环境多变,即从工作区域到另个工作区域来回走动,因此,走动过程需回避各区域的人、物、建筑物等,思维应对、安全必须特别注意。

第3个回答  2015-09-11
服务员比传菜员负责的工作多,服务员要迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复等等,望采纳!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第4个回答  2014-01-04
传菜员是直接将菜从后厨送到服务员手中不进餐厅,服务员从传菜员手中:接菜拿给顾客
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