男子4000元买个二手手机?

Question

如题所述

Answer 1

“新买一部手机，却发现有通话历史，想退货却遭到拒绝，要求必须出具质量检测结果。” 7月20日，长沙市民李先生向本报记者投诉，6月18日，赶着各大电商搞促销活动，自己在当当网自营店买了一台华为手机，没想到却买回“一肚子气”。经多次投诉交涉无果，气愤不已的李先生将当当网告上了法庭。

新手机有通话记录

6月18日，长沙市民李先生通过当当网自营店购买了华为MATE9（128G版）摩卡金色手机一台，价格为3708元，不久之后收到货打开包装时，却看到手机屏幕上布满了指纹，一开机发现手机上还存着通话记录，通话记录显示该手机分别在3月3日、6月7日收到过两次来电，以及6月19日有去电，这些通话记录都发生在李先生收到手机时间之前。

发现该问题后，李先生先是通过当当网评价渠道进行反映投诉，但没有得到回应。6月29日李先生第一次以“拍照效果不理想”的选项向当当网提出退货申请，但遭到当当网拒绝；次日又以7日无理由退货提出申请，先后3次都遭到拒绝。拒绝退货申请的理由分别是该产品不属于7日无理由退货商品以及超过《消费者权益保护法》规定的7日。

李先生认为，当当网以旧手机当作新手机卖，并拒绝退货的行为已构成欺诈，损害了自己的合法权益。

希望此次事件尽快的处理好。李先生可以去咨询一下律师。