网上买洗衣机运输过程中坏了。卖家不负责任怎么投诉

Question

我在淘宝买了三洋洗衣机，外观上没有磕磕碰碰，完好无损就签收了。 隔了一段时间房子装修好了。联系上安装师傅来安装 ，洗衣机最底部的一个零件坏了。售后把坏的部分拍片发了总部了。完了我联系卖家，卖家老板说 坏的部分维修让我用。谁几千块钱买已坏的商品用。卖家说坚决不给换。已坏的东西让消费者花钱用，推迟责任
大家给我公道！

Answer 1

如果想投诉可以打电话到购买平台的客服，也可以直接投诉到315。

Answer 2

这是售后负责的，售后跟卖家不是一起的。