首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设）
解决方案:
1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；
2、之后点击文件-新建任务，输入explorer.exe；
3、待进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，之后点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选；
4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试（如常见的360安全卫士，金山毒霸，卡巴斯基等等）；
5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-09-29
一、通过任务管理器解决
1、出现这样的黑屏后，同时按下键盘快捷键Ctrl+Alt+Del，出现一个操作界面。
2、出现的界面，单击 启动任务管理器。
3、弹出的任务管理器后，我们点击文件选项，打开 运行新任务。
4、输入explorer.exe，然后确定。几秒后就可以正常使用了。
二、安全模式卸载显卡驱动
如果上诉第一种方法无法解决的可以尝试接下来的方案，很多朋友可能就是因为升级了显卡驱动导致黑屏的，那么下面看下具体操作吧。
操作步骤：
1、重启电脑后马上按F8，接着出现高级启动界面，我们选中安全模式，回车确定进入。
2、右键单击我的电脑--属性--设备管理器，找到显示适配器，右键单击显卡驱动点击卸载。然后重启正常进入系统后，在安装显卡驱动（通过驱动精灵安装）。
三、一键重装软件
如果上面两种方法都没用的话，一般是因为系统文件丢失了，只能通过给电脑重装系统。
首先准备一个8G空U盘和下载一键重装软件系统，通过一台正常的电脑制作U盘工具给这台电脑重装下就好了。本回答被网友采纳
1、出现这样的黑屏后，同时按下键盘快捷键Ctrl+Alt+Del，出现一个操作界面。
2、出现的界面，单击 启动任务管理器。
3、弹出的任务管理器后，我们点击文件选项，打开 运行新任务。
4、输入explorer.exe，然后确定。几秒后就可以正常使用了。
二、安全模式卸载显卡驱动
如果上诉第一种方法无法解决的可以尝试接下来的方案，很多朋友可能就是因为升级了显卡驱动导致黑屏的，那么下面看下具体操作吧。
操作步骤：
1、重启电脑后马上按F8，接着出现高级启动界面，我们选中安全模式，回车确定进入。
2、右键单击我的电脑--属性--设备管理器，找到显示适配器，右键单击显卡驱动点击卸载。然后重启正常进入系统后，在安装显卡驱动（通过驱动精灵安装）。
三、一键重装软件
如果上面两种方法都没用的话，一般是因为系统文件丢失了，只能通过给电脑重装系统。
首先准备一个8G空U盘和下载一键重装软件系统，通过一台正常的电脑制作U盘工具给这台电脑重装下就好了。本回答被网友采纳
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