买了运费险退货还需要自己出钱吗

如题所述

要看实际的退货运费有多少。一般情况下,买了运费险退货不需要买家再出钱。但由于路途遥远、商品超重、选择的保险公司收费太贵等原因,可能会导致实际退货的邮费高过了运费险所提供的保障额度,因此可能需要买家再掏出一部分钱来补足差额。当然,买家也可以与卖家协商,由卖家来补足差额。据了解,运费险的赔付金额与收寄两方距离有关,官方有统一的标准,而退货实际运费还与物品总量、快递公司收费标准有关。
拓展资料:
淘宝购物后要退货或换货 ,有运费险即使是自行寄回也是能理赔的 ,消费者只需在订单详情页选择“退款/退换” ,按照实际需求操作 ,商家同意退换货后 ,选择快递自行寄回 ,并填写正确的物流信息 ,待商家收到货品后 ,保险公司会在规定时间内退回运费补偿。
运费险的理赔与消费者实际邮寄运费没有关系 ,若是理赔标准低于实际运费 ,差额由消费者自行承担。
淘宝退运费险是自动退的 ,一般会退到买家的支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征 ,适时推出退货运费险产品 ,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买 ,买家可选择购买该保险产品 ,当发生退货时 ,在交易结束后72小时内 ,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险保障期限:
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止 ,或至买家在线“确认收货”时止 ,以时间先后顺序较早发生者为准。
运费险的特点 ,该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可 ,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案 ,无需举证 ,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度 ,最高赔付18元。
自行寄回的运费险一般理赔流程如下:
1、消费者向商家发起退货退款或换货申请 ,等待商家同意;
2、商家同意售后申请后 ,将商品快递寄回商家 ,在售后页面填写快递单号
3、退货/换货完成后 ,将自动发起运费补贴 ,审核通过后系统自动打款。
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