苹果手机,双重认证原来的手机号忘了怎么办?

如题所述

如果你没有其他受信任的的苹果设备,而且你有没有了手机号码,那么就比较繁琐了。你需要申请账户恢复。

1、在 iPhone、iPad 或 iPod touch

前往“设置”>“登录 [设备]”。对于 iOS 10.2 或更低版本,请前往“设置”>“iCloud”。

轻点“没有或忘记 Apple ID”,然后轻点“忘记 Apple ID”。

输入您的 Apple ID,然后轻点“下一步”。

输入您的受信任电话号码,然后轻点“下一步”。

按照屏幕上的步骤完成操作,这些步骤会因您对受信任电话号码或其他设备的使用情况而异。

2、请求帐户恢复后,您会收到一封电子邮件,邮件会确认您的请求,提供预计您可以重新获得帐户访问权限的日期和时间,并提供取消帐户恢复的链接。接下来,请耐心等待恢复流程完成,这可能需要几天或更长时间。 这个流程完成后,Apple 会向您发送短信或自动拨打电话,以提供重新获取帐户访问权限的相关说明。请按照这些说明操作,以便立即重新开始使用您的 Apple ID。

这只是大概的步骤,具体情况可以打苹果官方客服询问,据我以往的经验,申诉过程最少需要5到7天。而且这个过程找客服催是没有用的,他是一个系统自动处理的过程。
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