如题所述
首先要确定是否真的不作为：
建筑时的问题，结构问题以及物业人员无法解决需要地产解决的问题。
费用协调问题，比如说自己家的房顶漏水等可以找物业商量解决。
物业已经排期，只要监督就好。
之后可以了解一下物业属于哪个物业公司，一般大一点的物业公司都有企业网站，可以电话联系也可以直接投诉。
最后，建议物业使用智慧社区管理系统，秒控生活智慧社区就可以解决投诉报修等问题，可以规避掉物业遗忘问题以及部门不做为问题！