销售工作跟跟单工作有什么区别？

Question

如题所述

Answer 1

　　销售工作跟跟单工作最主要的区别在于是否直接进行销售。销售人员一般是指直接对顾客进行销售的人员；而跟单工作就以客户订单为依据，跟踪产品销售，现阶段很多单位出现跟单销售人员，但是该职位一般不会直接对顾客进行销售，是被动地进行销售工作。
　　销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等 。
　　销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
　　跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

Answer 2

销售工作与跟单工作最主要的区别：

1.销售人员一般是指直接对顾客进行销售的人员，而跟单工作就以客户订单为依据，跟踪产品销售，现阶段很多单位出现跟单销售人员，但是该职位一般不会直接对顾客进行销售，是被动地进行销售工作。

2.销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等  。

3.销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

4.销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。

5.跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的，全方位的。 

1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2.沟通，协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。 

3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 

4.工作节奏多变，快速:面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 

5.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

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Answer 3

首先解释下什么是跟单，跟单其实可以细分很多种的，简单来说就是督促一个指令单的按时保质完成，可以是采购跟单，也可以是生产跟单，还有出货跟单等，当然也可以是整个流程的跟单。
你提到的你的工作内容就是从生产到出货的跟单。
关于跟单，在不同性质和规模的公司是由不同的职务来完成的，小公司由于规模较小，没有细分职务，大多由业务员来完成，稍大点的公司是由专门的跟单员去帮业务员完成接到订单之后的工作，然后随时通知业务员本订单的实际进度，以便业务员能抽出更多的时间去开发更多的客户，同时又能保证业务员能及时和客户沟通信息。不同的产品报价的复杂程度是不一样的，很多上规模的企业报价是不由业务人员直接完成的，由专门的工程部或报价核算部门去完成。规模小的公司很多事由业务人员自己计算，然后领导批准。

其实刚开始做业务的时候自己跟跟自己的单并不是坏事，虽然繁琐些，但能学到很多东西。通过跟单你知道企业的运作流程，同不同部门的人员打交道能够提升自己的协调能力，更能使自己对企业的内部资源了解得更为透彻，这样在和客户洽谈的时候能够更专业和更有把握，什么东西能做，质量水平会怎样，大概什么时候能完成。若报价也是由你自己去做的话，你能准确掌握该产品的成本构成以及你的报价会有多少利润空间，这样在和客户沟通的时候，你能说出自己的价格为什么会是这样，以及同客户讨教还价的空间有多少。所以综合来说，初入道者自己跟单是能学到很多东西的。
如果你自我感觉已经完全掌握了这些知识，有把握能开拓更多的客户，那可以给老板提建议由专业的跟单人员去跟单，以便业务员花更多时间去开发新客户。只有你说得在理，相信任何有眼光的老板是不会拒绝的。本回答被网友采纳