快手买的东西怎么退货

Question

如题所述

Answer 1

快手买的东西退货方法：
1、打开快手APP，进入主页面。
2、在主页面的左上角有三个横杠，点进去，找到设置。
3、在设置里面找到“我的钱包”，点进去。
4、在“我的钱包”的最下面找到“快手店铺订单”一栏，点进去。
5、点进去之后进入“快手小店”页面，在快手小店页面找到“退款”。
6、点开退款，进入快手店铺订单，选择需要退款的商品，最后确认就可以了。
消费者申请退货退款服务后，商户应在48小时内处理，逾期未处理的，系统将默认商户同意该退货退款申请，进入消费者退货环节。商户审核通过后，消费者按照售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运信息。商户审核通过需消费者进行退货的，消费者须在10日内将商品寄回并提交运单信息。