淘宝退货退款运费谁承担？

Question

如题所述

Answer 1

商品质量存在问题的，七天无理由退货的运费应当由卖家承担，商品无问题，则买家承担。

国家规定对于部分特定商品的消费者来说，在购买商品之后的7天内，可以无理由退换货，而且退换货的运费由谁承担，具体情况需要根据购买的商品种类、商家规定和消费者行为等多个方面来决定。

七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费，所以需要看情况。如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话，那么退货是不用自己承担运费的，运费由卖家承担。

网购注意事项

选择具有资质、成规模的网络交易平台，特别是直播带货的，必须选择大型的平台和值得信任的主播。谨防不明来历的网购链接。认真查看在店铺上所公示的各种亮证亮照标识和信息，如企业资质、主体变更、店铺动态评分、开店时长等，选择资质齐全、规范经营的店铺。

消保协议即是淘宝商家已签署消费者保障服务，其中包括店铺保证金、7天无理由退货、正品保障、假一赔三、提供发票等服务。已签署消保协议的店铺对消费者来说更有保障。在实际交易中注意仔细阅读店家的促销规则及隐藏的霸王条款。