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    • 普通高等学校旅游管理教材：旅游心理学目录

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    推荐答案   2024-06-06
    旅游管理教材：旅游心理学


    第一章 绪论


      1.1 旅游心理学概述
      1.2 心理学基本知识

        历史、心理实质与内容
        心理与行为规律

      本章小结
      综合练习



    第二章 旅游决策心理


      2.1 旅游决策过程
      2.2 旅游产品分析
      2.3 旅游动机与旅游需要
      本章小结
      综合练习




    第八章 旅游企业服务心理运用


      8.1 旅游交通服务心理
      8.2 饭店服务心理
      8.3 餐饮服务心理
      8.4 导游服务心理
      8.5 旅游商品销售服务心理
      本章小结
      综合练习



    第九章 旅游企业员工心理
    第十章 旅游企业团体心理


    参考文献

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