三星平板突然黑屏,开不了机,也没有声音

型号是GT-P310,边充电边看看新闻时颜色不对,后来发烫,屏幕发白,然后黑屏,开不了机,没有声音,黑屏后就不发烫了,。
现在屏幕好了一会,又黑了

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,导致平板电脑不能开机的因素有很多,可能与电池、电量有关,也可能与设备软件、硬件有关,建议您尝试以下操作:
1.将平板连接线充充电一段时间后尝试。
2.检查开关机按键是否正常,如按键损坏,请您联系三星服务中心进行维修。
3.将SD卡和SIM卡取出,再开机尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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