亲 请您尽快发送【特殊问题提交】类传真申请找回账号，流程如下：
1、请您确定可以提供账号所在的【服务器】、【准确角色名】、【账号对应的证件号码的有效证件扫描件\数码拍摄件】；
2、登录完美客服中心的【特殊问题提交】页面：
http://cs.wanmei.com/self/help_fax/20111124/89048.shtml →填写并提交相关信息；
3、在跳转页面上传账号对应的证件号码的有效证件扫描件（如果账号对应的证件不是
身份证，请在“其他证件”处上传对应的扫描件）→同意协议后点击“上传”→记录并保存您的传真服务码，以便随时查询传真进度。
5、我们在收到您的传真并且核实无误之后，会在7-15个工作日内尽快处理完毕，请您放心呢；