移动光猫坏了是免费更换吗？

Question

如题所述

Answer 1

1. 保修期限是决定光猫是否可以免费更换的关键。如果在保修期内，且设备出现故障，您可以向移动客服申请免费更换。
2. 如果光猫出现问题，首先要确定是设备故障还是网络问题。设备故障在保修期内，通常可以免费更换。
3. 如果设备已过保修期或因操作不当损坏，您可能需要自行购买新设备。
4. 移动客服通常会建议您购买官方推荐的光猫型号，以确保网络稳定性和兼容性。
5. 总结来说，如果您需要更换移动宽带光猫，应根据设备损坏情况和保修政策来决定是否免费更换。若需自费，选择移动推荐型号以确保网络质量。