对于交管12123无法更换驾驶证的情况，以下可能存在几个因素：
首要的是，驾驶证持有者需确保在有效期满前90天内，即在有效期剩余11个月时，通过交管12123app发起换证申请。这是基本的操作要求，否则将无法进行驾驶证的更新。
其次，如果用户在网上提交了驾驶证续期申请，但后续处理中出现了问题，比如拒绝签收通知或者超过一个月未在指定的领取点领取新证，这种情况可能导致业务处理被中止，进而无法完成驾驶证的更换。这是另一个可能导致无法成功换证的原因。
请务必注意，遵守规定的时间和流程，以确保您的驾驶证更换顺利进行。如果遇到任何问题，建议及时咨询交管部门或app客服，以便得到专业的指导和帮助。