app自动扣款能追回吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 自动扣款追回方式：若发现账户自动扣款，可通过APP内客服或第三方支付平台尝试追回，如支付宝、微信支付等。
2. 违规扣款处理：如遇未经授权的扣款，应立即联系APP或支付平台客服，依据《支付机构网络支付业务管理办法》，支付机构需提供撤销、退款功能。
3. 退款流程：如果APP同意退款，资金通常会退至原支付账户。若APP拒绝退款，可通过第三方支付平台投诉以追回资金。
4. 确认扣款授权：在申请退款前，请确认扣款是否未经授权。某些APP的费用在用户协议中有说明，需仔细阅读。
5. 投诉和法律途径：若退款申请不被接受，可向相关部门投诉或寻求法律帮助。根据《合同法》，自动扣款需用户明确授权，APP未充分告知可能构成欺诈。
6. 权益保护：使用APP时，应保护自己的权益，对自动扣款服务持谨慎态度。一旦发现未经授权的扣款，及时采取行动维护权益。
7. 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》要求经营者显著提示格式条款中的重要内容，并按消费者要求予以说明，以保护消费者权益。