app id没有足够信息重设安全提示问题怎么办

Question

如题所述

Answer 1

这是因为没有足够多的信息，可以添加更多信息，例如添加手机号码。

工具：苹果7手机。

1、打开手机，点击手机桌面上的设置图标。

2、再点击列表中的头像。

3、再点击【姓名、电话号码、电子邮件】。

4、再点击界面右边的【编辑】。

5、点击【添加电子邮件或电话号码】。

6、再点击【添加电话号码】，将手机号加入即可解决问题。

Answer 2

解决方法：
1、先去ITUNES里面，把帐号设定好自己的信用卡
2、然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了，你想要重新设定
3、然后他会请你验证身分
一种验证方法是输入那个安全提示问题(我三个完全忘记)
一种验证方法是救援信箱(当初我也忘记我的救援信箱是甚么)
还有另外一种验证方法就是信用卡验证(应该可以跟客服要求你要使用信用卡验证身分)
这个方法他会询问你帐号里面设定的信用卡号跟后面三码
如果验证成功
客服说他会传一组验证码到你的手机
注意这边.....
客服不是用短信也不是甚么APP发验证码给你
是你那个忘记答案的帐号在用的手机
他在屏幕会跳一个提示窗出来
那个视窗里面就会有验证码
把验证码给客服
他就会把你的答案全部取消
让你重新设定
安全提示问题的答案再重新设定并且拿笔记好就好
使用信用卡验证的方式解决成功率较高
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