尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机。
2.如果机身插有外置SD卡将SD卡取出，然后再尝试开机。
3.若问题依旧，由于该机型电池为内置。建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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第1个回答 推荐于2017-09-16
应该是电脑的系统出现了一些问题，可以尝试进入电脑的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据，应该就可以解决问题了。
如果还是不能正常开机的话可以考虑进行刷机解决，清理内部所有数据，再重新启动。
要是还是不行的话可能就是硬件问题了，建议联系厂商的售后服务进行检查确定具体情况。
第2个回答 2014-09-10
请您连接电源充电器后观察机器是否可以正常操作使用，如果依然无法操作，那么请携带购机发票、三包凭证和机器联系服务中心由工程师检测后解决，不建议用户自行操作以免导致其他问题影响使用。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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