第1个回答 2022-09-30
问题一:买电脑的保修期到底什么意思 三包规定是国家定的,是法律,不是企业自身的约束规定,明白?所以只要规定的,他不做就是违法,所以他不敢不做,这是对消费者的保护和承诺,所以符合规定的不掏钱~~~
你的机器买的时候应该告诉你保修几年,这个时间基本就是保修时长,品牌不一样,售后保修期也不一样,三包规定的非人为损害保修期限为:整机1年。电池充电器6个月。但是一般企业都翻倍,也就是主机2年,电池一年。但是主机一般又是分部件保修,比如硬盘,主板一般耐用的部件2年,液晶屏等易耗损的1年,但给你说2年,这就叫奸商~ ~ 有发票按发票时间算,没发票按出厂日期算,出厂日期肯定早于你的购买日期,所以按发票时间会就一些。
我在补充一句,我是联想的,当时屏有问题,一句废话都没有,各种道歉,然后直接换新屏,当时见有人的屏幕划花了,都没问是不是人为的,直接换新屏~ ~ 朋友宏基的,也是不废话,他的过保了,但是给了很多有价值的建议,没有忽悠没有欺骗。所以总结,因为品牌售后同样关系品牌形象,不会乱来,能帮你解决的都帮你解决,在保修期的这是他必须履行的义务,所以他们态度好,不在保的出于企业形象考虑也不会乱来,一般都这样,但是个别的..上次在郑州联想售后人太多,态度真的很- - 等了好久...
不是很懂的话,我摘录几条你看看:
第24号
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》已经2002年3月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议、2002年6月27日信息产业部第10次部务会议审议通过,现予公布,自2002年9月1日起施行。
国家质量监督检验检疫总局局长
信 息 产 业 部 部 长
二○○二年七月二十三日
第四条
(四)4. 明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明;三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》(见附件2)的要求准确完整地填写,并加盖销售者印章;有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;
第六条 修理者应当承担以下责任和义务:
(一)修理者应当具有维修资质证书,维修人员应当具有执业资格,持证上岗;
(二)承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务;
第十条 在整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。
在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。
第十一条 自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见附件3)所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十二条 售出后第8日至第15日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
第十四条......>>
问题二:笔记本电脑硬盘500gb保固啥意思 固态硬盘 ,硬盘容积500G
问题三:最近电脑配件除了些三年保固的,请问什么叫三年保固 50分 三年保固期说明:
本外加的三年的保证期保证您所购买的产品,在三年的保证期限内因应生产上的瑕疵,或错误而无法使用本公司负责更换。 这并不保证人为的破坏或意外。
当您需要使用此三年保固服务时,请与我们的客服人员联络、取得退货号码、及回需要更换的产品。如果您在美国国内,我们会矗快的免费的换上完整良好的产品给您。如果您在美国国外,我们会尽快的安排及处理。在未取的退货号码前,请勿寄回任何退换货之物品。
问题四:电脑电源保固是什么意思? 10分 保证固态电容的意思吧?电源最重要就是电容好坏,电容档次日本最好,台湾,然后国产!
问题五:一般的电脑保固时间是多少? 一般是一年,有的包三年,兼容机的话里面的东西质保时间是不一样的。
问题六:电脑保修是什么意思 保修是在保修期内有电脑配件本身质量问题可以得到免费维修(不包括人为的物理损伤)
还有保换就是保换期内电脑配件本身质量问题可以得到免费更换(不包攻人为的物理损伤)
问题七:一般的电脑保修时间是多久? 按照国家三保法规定,主要部件(主板,内存,硬盘,cpu, 显卡,电源,键盘)必须保修二年,小件一件(喇叭,排线等)电池光驱一年 。具体你可以去看一看国家对电子产品的保修政策。如果商家的保修期短于国家规定可以去告他。品牌机你可以去官网查的。
问题八:电脑配件一般多长时间在保修期内? 电脑按照下面的标准保修:
1.保修范围:自您购机之日起(以原始购机凭证的日期为准),电脑出厂配置的重要部件免费保修三年,主要部件免费保修一年,机壳等部件不提供免费保修。如您不能出具正式原始购机凭证或凭证记载(日期、所购商品名称)不清楚,我们将以我们产品保修证书装箱单的装配日期开始计算,笔记本电脑部件的免费保修期将延长两个月。如果您的电脑已经经过维修,维修更换的配件按照原配件的保修期进行保修。如果更换的配件的保修期离保修截止日期不足三个月,则更换后的配件从更换之日起续保三个月。超出了保修期后,硬件出现了故障,您可以选择购买我们的原厂配件,该配件的保修期为从购买之日起三个月。配件具体保修内容见下表。
电脑配件保修期限
部件分类/部件型号/免费保修时间
重要部件/出厂所配电路板(主板、声卡、显卡)/从销售之日起三年
主要部件/液晶屏、内存、CPU、硬盘、键盘、光驱、软驱、电池、电源适配器/从销售之日起一年
其他/机器外壳、随机光盘、软盘、软件、背包、其他小礼品。非原厂配件/不在免费保修范围
*笔记本电脑的具体配置情况以我们的产品保修证书的装箱单为准。
*如您不能出具正式原始购机凭证或凭证记载(日期、所购商品名称)不清楚,我们将以我们产品保修证书装箱单的
装配日期开始计算,笔记本电脑部件的免费保修期将延长两个月。
3、我们的保修内容仅为电脑原厂的配件。
4、非免费保修内容
1)捆绑的附品,由于附品提供方提供保修服务,所以清华同方将不再附带提供保修服务。具体保修承诺请见具体附品提供方的产品保修证书。
2)非原厂配件或非维修配件。
3)过了免费保修期的原厂配件或维修配件,或者您不能出示保修证书或购机凭证。
4)由于搬运、移动或其他人为原因(有可见物理性损伤)造成的部件损坏。
5)由于地震、火灾等自然灾害或被盗破坏、丢失的配件。
6)由于病毒或使用自编软件、非本机提供的软件造成的电脑硬件损伤。
7)下列非法操作引起的故障:
带电拔插打印机等外围设备。
自行撕毁封贴、拆卸、安装、修理。
自行性能升级。
电脑内进入异物如进水等。
二、用户须知:
自己的重要数据、机密信息要在本电脑之外的介质内(光盘、软盘、其他电脑的硬盘等)进行保存,以防止数据的丢失。
三、收费原则:
一年之内,非人为硬件问题,保修期内送修,不收任何费用。人为原因造成的硬件故障,收取材料费。
2~3年内,非人为硬件问题,保修期内送修,不收任何费用。不在硬件保修期内,收配件的材料费和维修费。
3年后,硬件问题送修,收部件材料费和维修费。
问题九:电脑产品国家规定保修期? 不懂的别乱回答,这样会误导了人家!!!
根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第八条:“三包有效期自开具发货票之日起计算”和第三条:销售者与生产者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务的规定,所谓的“行规”有悖于国家规定,必须履行三包承诺。家用电脑三包有效期分为整机三包有效期和主要部件三包有效期。整机如主机、显示器等三包期限为一年,主要部件如主板、CPU、硬盘驱动器、电源为2年,自开具发票之日起计算,但应扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以次日为三包有效期的最后一天。整机换货时,换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。因此消费者在发生电脑故障时,应当要求修理者做好维修记录,换货时要求销售者在发票背面做好记录,加盖印章并提供新的三包凭证。
问题十:电脑保修是按购买时间保还是按发票日期保 看看 电脑三包 是怎么规定的:
保修起始日:为有效发货票购机日期。如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!