原因可能有好几个，第一个可能是因为你安装的并不是原装的墨盒，第二个可能是因为你的碳粉盒并没有放好，第三个可能你的打印机卡纸了。
首先第一个问题的解决方法，惠普的打印机经常会出现这种情况，我自己的打印机就是一个例子，其实并不用别的什么特别解决方法，你只要来回的重新放一下墨盒，基本上就能够解决问题，如果这个方法对你没有用的话，你可以联系一下惠普的专卖店，给自己的打印机重新配置一个墨盒，价钱在100元左右，也并不是多么昂贵。
第二，可能是因为你的墨盒没放好，这种情况一般出现在你重新填粉之后，因为墨盒当中的碳粉用完了，你需要人为的重新填装，所以在你重新填装完之后把墨盒安进去，你的打印机就可能检测不到，最好的解决方法就是重启一下你的打印机，简单粗暴，马上解决。
最后一种可能是因为你的打印机出现了卡纸现象，惠普打印机一般都是70g左右的纸，如果你的纸张过于轻，或者过于重，都有可能出现卡纸现象，所以一般这种时候建议你换一下纸张，并且将墨盒下方卡进去的纸张取出来。