质量管理包括：
1. 产品研发质量管理：在产品开发的各个阶段，质量管理起着至关重要的作用。产品研发阶段的决策直接影响产品的固有质量。只有从最初阶段就确保产品的高质量，企业才能追求六西格玛或更高水平的质量目标。
2. 产品制造质量管理：生产现场是质量管理面临持续挑战的区域。企业的生产能力和管理水平在此环节得到体现。生产过程中可能遭遇众多变量，如人员、机器、材料、方法和环境等，对产品质量产生影响。尽管信息化和IT系统如MES、ERP等在生产中积累了丰富数据，但如何有效利用这些数据仍是一大挑战。
3. 产品使用质量管理：产品出厂时虽经检验合格，但在使用过程中会面临复杂的环境因素，如温度、湿度、气压、有害气体等，这些因素可能严重影响产品质量和顾客体验。企业为满足顾客需求而承担大量的不必要经济损失并非长久之计。
4. 绿色制造质量管理：在拓展内需市场的同时，企业不能忽视产品品质。应将品质理念贯穿于生产营销的每个环节，建立以客户为中心的服务体系和品质标准，并将节能、环保产品开发视为企业社会责任，积极承担节能减排和绿色制造的职责。
质量管理员的主要工作内容包括：
1. 制定和总结质量管理计划，协助进行内审和年度外审。
2. 协助组织体系文件学习和培训。
3. 参与体系文件修订工作。
4. 监控质量管理体系的有效运行。
5. 统计分析质量管理体系运行数据并反馈。
6. 跟踪和验证不合格项的改进。
质量检查员的主要工作内容包括：
[此处内容似乎不完整，未提供具体的质量检查员工作内容。请提供完整信息以供改写和润色。]
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