评估培训效果的关键并不在于直接的财务回报,而是其对企业员工个人成长的贡献。以下六个维度可以帮助我们理解培训的实际价值:
1. 员工技能提升:培训是否教会了他们必要的技能,分为三个阶段——未掌握、掌握和熟练。这标志着他们在专业能力上的成长。
2. 系统知识掌握:员工是否理解并掌握了特定领域的框架,专业水平是否提高,同样分为不懂、懂和精通三个阶段。
3. 综合能力提升:培训是否提升了员工的综合能力,使他们从不可用变为可用,再到好用。
4. 视野与创新:培训是否开阔了员工的思维,使他们从死板执行到优化,再到创新。
5. 忠诚度与留人:员工是否对公司的忠诚度增强,是否更易被企业留住,从不可靠到可靠,再到很可靠。
6. 态度与积极性:培训是否激发了员工的工作热情,从不可燃到可燃,再到自我驱动。
真正的问题不在于如何评估培训效果,而是如何通过改进培训方法来促进员工的成长。以下是提升培训效果的六个建议:
通过关注这些方面,企业不仅能更好地评估培训效果,还能推动员工的持续成长,从而带动整体企业的进步。
扩展资料
广义的培训评估,是指对培训项目、培训过程和效果进行评价。培训前评估是在培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察,作为培训者编排培训计划的根据;培训前评估能够保证培训项目组织合理、运行顺利,保证受训者对培训项目的满意度。培训中评估是指在培训实施过程中进行的评估;培训中评估能够控制培训实施的有效程度。培训后评估是对培训的最终效果进行评价,是培训评估中最为重要的部分;目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣,了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。