分享Kano和HMW模型,帮助PM挖掘并优化真实有效需求

如题所述

产品经理的核心工作之一是精准挖掘和优化需求,确保产品与市场同步。本文将介绍两种实用模型:Kano模型和HMW模型,帮助你在需求分析中避免无效努力。

Kano模型,由狩野纪昭教授提出,它能有效排列需求优先级。首先,通过询问“是否必须有”和“如果没有会怎样”来确定需求属性,将其归类为必备、期望、魅力或反向属性。总价值最高的属性决定优先级,如优先满足必备属性,其次期望,再发掘创新的的魅力属性,避免无关的反向需求。Better-Worse系数则帮助细化同属性需求的顺序。

而HMW模型用于功能模块的优化。在了解需求属性后,如在核心链路功能模块中找到可优化点,如B1功能,使用HMW模型进行拆解。如何可能解决(How)、不完美想法(Might)、团队合作(We)是其核心思路。通过讨论各种解决方案,如积极、转移、否定等,最终验证并提升认知,即使遇到反向属性,也能从中学习和成长。

掌握这些工具,产品经理在实际工作中将能更有效地挖掘真实有效的需求,提升产品的市场适应性和用户体验。感谢您的阅读!
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