火车票候补订单什么意思

Question

如题所述

Answer 1

1. 火车票候补订单是一种购票服务，当有人退票时，系统会优先为已登记候补的乘客自动购买该票。
2. 候补购票并不保证一定能够成功买到票，其成功率通常在80%左右，但仍有不确定性。
3. 若有退票，系统将自动为已登记的候补乘客购买，购买成功与否取决于候补乘客的登记顺序，因此存在运气成分。
4. 由于可能有多个乘客候补同一张票，不是所有登记的乘客都能成功购票，因此需要准备其他购票选项或交通方式。
5. 使用候补购票服务前，用户必须完成人证一致性核验。已通过核验的用户无需再次核验。
6. 用户可随时取消正在候补的车票，预付款将在15个工作日内退还。若候补成功，退票将遵循常规火车票退票规则。
7. 候补购票服务不收取任何手续费。任何声称提供候补服务并收取手续费的行为均非官方授权，乘客应谨慎辨别。
8. 对于候补成功并使用的车票，如需要退票或改签，将按既有规定收取相应手续费。